时尚品类卖家,必须读懂的11组数据

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2020年,超过7700万的时尚市场完成线上流量转化,其中包括150个全球范围内极负盛名的时装品牌。

以下将会陈列线上服装市场的购物统计数据,包括其流量情况,购物车弃购率,订单平均价值统计和趋势等等。

了解关键的线上统计数据将帮助商家分析店铺的营销效果,进而衡量营销活动成功与否。例如,了解网上购物的高峰时间和最佳零售月份,可以为拥有高购买意向的消费者提供更加有效和更具针对性的营销活动。

下面,我们来纵览时尚电商市场的一些关键数据。

1、全球时尚电商市场概况

2018年全球线上时装市值约为5330亿美元,预计于2023年将增长到8720亿美元。这表明,全球对服装和鞋类的需求呈上升趋势,线上时装市场规模也在不断扩大。

女装是时尚电商市场上最畅销的服装类别,仅美国就有1870亿美元的销售额,而男装的销售额为860亿美元。全球运动服装价值3535亿美元。疫情改变了消费者的购买习惯和日常生活,运动服装市场近期涨势迅猛。

2、按设备分类的时装销售

过去的10年里,线上消费者已经改变了他们在时装行业购买产品的方式。越来越多的数字交易和线上会议来自移动设备,而时尚电商市场在将移动流量转化为销售额方面发挥了有效作用。移动端的占时装行业线上销售额66%,占线上流量76%。

3、时装网站与SEO

PIDatametrics的英国时装市场领导者报告显示,Next拥有最高的“曝光份额”,这意味着它是时装关键词自然搜索结果中最可见的网站。

ASOS在过去12个月里取代了德本汉姆百货公司(Debenhams),排名第二,零售巨头亚马逊(Amazon)排名第五。

在美国,亚马逊占据了搜索结果的11.40%份额。梅西百货(Macy's)位居第二,维基百科和Pinterest也在前20名之列。依此可知,美国的时装网站在SEO策略上还有很大的发展空间。

4、时装业的流量模式

每个行业都有一个线上流量、销售和活动的高峰。时装和服装购物流量统计数据显示,夏季和节假日的销售表现已经很可观了,但在黑色星期五前后、网络星期一、感恩节和圣诞节的销售表现最佳。时装界固有的季节属性是一个很好的指标,商家可以用来规划转化率的优化策略。

5、时装产品销售总量

数据显示,11月是线上销售额和时尚电商客户转化率最高的月份。这也与该月份时装网站的大量用户访问有关。5月和7月,也就是夏季和节假日期间,线上销售额也会出现激增。

6、时尚电商的订单平均价值

时装行业平均的订单价值(AOV)为97.97美元,奢侈时装为272.57美元,消费时装为79.70美元。

当我们根据设备的AOV进行划分时,会注意到桌面设备在奢侈品和消费时装方面的AOV都比移动设备高得多。商家们适当使用一些营销工具,就可以提高整个行业的平均订单价值。例如,收集客户浏览和购买数据,在电子邮件中使用交叉销售,可以增加更多胜算。

7、时装业中的购物车弃购率

据统计,由于疫情改变了消费者的购买习惯,我们注意到零售购物车废弃率是最低的,其中包括一些日常必定会购入的产品,如食品杂货和药品。

8、网上购物的好处

根据乐天(Rakuten)的一项调查,最吸引消费者进行线上购物的原因是,他们认为网上有更多的优惠码和更丰富的产品款式,能够轻松做到货比三家。

9、不同平台的弃购率差异

大部分的线上零售额和流量来自于移动端设备。这说明哪怕移动端的购物车弃购率很高,但其实只是影响流量情况的一个次要因素。

10、时装行业的EDM转化率统计

传统意义上来看,时装行业存在着稳定的电子邮件营销转化率。例如2020年,时装行业EDM转化率的表现要优于整个零售业,跑赢了大盘。同时,这项重要的统计数据也显示,因为疫情对消费者购买习惯的影响,零售业整体的购物车弃购率比时装业更低。

11、电邮营销:移动端 VS PC端

由于即时访问收件箱和通过手机优化的呼叫行动(CTA)策略,移动端的点击率大约比PC端高5%,但移动转化率非常相似。虽然开放率和转化率等用户粘性指标是相似的,但是移动用户的意图行为更强烈。